2017年12月19日,總經(jīng)理辦公室部門內(nèi)部年度工作總結(jié)會(huì)在項(xiàng)目一線召開,辦公室全體管理人員參加會(huì)議并參與了會(huì)議討論。
本次會(huì)議由辦公室副主任張軍主持,張主任首先對(duì)部門全體員工一年來的辛勤工作付出表示感謝,也對(duì)大家所取得的工作業(yè)績(jī)給予了充分肯定。大家一致認(rèn)為,辦公室在今年的工作中主要存在以下三個(gè)方面的問題,需要在下一步的工作中迅速加以改進(jìn):
1、辦公室對(duì)公司下發(fā)的紅頭文件傳達(dá)和宣貫工作不到位,特別是各項(xiàng)目部向公司回傳的文件培訓(xùn)回執(zhí)單極有可能存在走形式和應(yīng)付的情況,現(xiàn)場(chǎng)管理人員是不是真正學(xué)習(xí)了文件精神,希望引起項(xiàng)目經(jīng)理和辦公室內(nèi)勤的高度重視和深刻反思;
2、辦公室內(nèi)部溝通不到位,一方面是總部管理人員和各項(xiàng)目部?jī)?nèi)勤彼此之間缺乏了解,工作配合不是特別默契,甚至相互之間還因?yàn)楣ぷ靼l(fā)生過誤會(huì);另一方面各項(xiàng)目部?jī)?nèi)勤之間缺乏有效的業(yè)務(wù)溝通,同樣的工作,每個(gè)人的處理方法存在較大差異,沒有能夠形成統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程,更沒有將部門內(nèi)部好的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣,這一點(diǎn)應(yīng)該立即糾正;
3、辦公室對(duì)部門工作定位把握不到位,沒能充分發(fā)揮出“傳承文化、促進(jìn)和諧”的基本職能,從總部到各項(xiàng)目部,都不同程度發(fā)生過辦公室員工與其他部門員工發(fā)生工作沖突的事件。因此,要求辦公室全體員工一定要深刻理解和認(rèn)識(shí)到部門的基本定位和工作使命,提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),全力幫助公司營(yíng)造出“和諧奮進(jìn),互助友愛”的良好工作氛圍,做好各部門的粘合劑。
討論結(jié)束后,張主任還組織大家針對(duì)內(nèi)勤的八項(xiàng)核心工作進(jìn)行了全面梳理,并要求以永順王俊兵主任的業(yè)務(wù)處理方法為模板,在部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,盡可能提高大家的工作效率。張主任還就辦公室員工如何提高公文寫作能力與大家進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享,員工紛紛表示受益匪淺。最后,辦公室將部門內(nèi)部年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)授予了楊俊,并邀請(qǐng)安全生產(chǎn)部經(jīng)理彭貴明現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了榮譽(yù)證書。
本次會(huì)議的召開,極大地凝聚了部門士氣,統(tǒng)一了思想,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)溝通,讓大家從內(nèi)心深處接受到了一次深刻的團(tuán)隊(duì)教育,起到了良好的效果。大家紛紛表示,面對(duì)即將來臨的2018年,辦公室全體成員一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致,共同推動(dòng)公司事業(yè)不斷向前發(fā)展。農(nóng)歷新年后,大家一起相約中環(huán),攜手共創(chuàng)偉業(yè)!